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fortune mouse grátis demo Opinião: IA, novas tecnologias e conexão humana se integram para fazer o básico e bem-feito no varejo

data de lançamento:2025-02-08 11:38    tempo visitado:183

Nos últimos anos， a IA (Inteligência Artificial) tem desempenhado um papel crucial na transformação do setor de varejo. A 115° edição da NRF Retail’s Big Show 2025 destacou esse tema entre os dias 12 e 14 de janeiro， em Nova York. No entantofortune mouse grátis demo， o evento foi além e trouxe também importantes discussões e cases sobre como a IA e as novas tecnologias conseguem se integrar ao papel do humano no atendimento e na experiência do cliente.

Já não é mais novidade que a IA está revolucionando a forma como os varejistas gerenciam estoques， personalizam as experiências de compra e otimizam operações logísticas. Por meio de tecnologias como os gêmeos digitais， é possível prever a demanda de produtos e testar layouts de lojas em ambientes virtuais， permitindo uma adaptação rápida às necessidades do consumidor.

Saque Seguro | Aposte no Estilo Jogador Caro A imagem mostra o interior do Centro de Convenções Javits， com várias pessoas se movendo entre estandes. Há grandes banners suspensos com as palavras 039;JAVITS CENTER039; e 039;EXPO039;， além de outros sinais informativos. O ambiente é amplo e iluminado， com uma estrutura de teto de vidro. O NRF Retail Big Show é o maior evento de varejo mundial. - Jason Dixson/NRF

Além disso， assistentes virtuais e sistemas de recomendação estão se tornando ferramentas indispensáveis， ajudando os clientes a encontrar produtos de maneira mais eficiente e aprimorando seu engajamento com a marca. A IA também está permitindo maior personalização， analisando grandes volumes de dados para fornecer ofertas e serviços ajustados às preferências individuais dos consumidores.

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A próxima fronteira da IA está na Inteligência Artificial Geral (AGI)， um tipo de tecnologia que imita a capacidade humana de realizar raciocínios complexos. Esse avanço pode revolucionar ainda mais a interação entre marcas e clientes， criando experiências de compra mais inteligentes e adaptativas.

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Doug Herrington， CEO da Amazon Stores， compartilhou o impacto da IA na logística， com assistentes virtuais como o Ruffus， que aprimoram a experiência do consumidor e a precisão em recomendações. Esses avanços mostram como a tecnologia está revolucionando o varejo， mas sem perder de vista a essência humana.

Nesse sentido， a NRF sai do lugar comum no debate sobre tecnologia versus humano e， pelo contrário， reforça o quanto o cliente ainda deve ser nosso norte para as estratégias tanto no ambiente digital quanto no físico.

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Durante os três dias de evento， muito se falou sobre a importância da loja física como um lugar de experiências diferenciadas para o cliente com o produto， com ressalva para o papel do atendimento não só na venda mas também no relacionamento do cliente com a marca.

Apostar é da nossa natureza. Apostar demais é que não é! Divirta-se com responsabilidade.

Kate Ancketill， CEO da GDR Creative Intelligence， reforçou o valor da conexão humana em um mundo cada vez mais digital， mesmo enfatizando que não é mais possível competir sem a IA， cuja presença e importância vai crescer cada vez mais.

Essa é uma proposta alinhada com o conceito de "slow retail" apresentado por Lee Petersonfortune mouse grátis demo， executivo da WP， que abordou a importância de criar experiências imersivas e marcantes nas lojas físicas. Hoje， a loja física deve oferecer muito mais do que produtos， mas também uma sensação de pertencimento e momentos de consumo mais relevantes e memoráveis.



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